En cas de rétractation ou de retour d'un article défectueux, Luminal Park vous enverra par eMail un document avec le numéro du retour à imprimer et à joindre au colis. Pour lancer une procédure de retour, consultez la liste des commandes en accédant à l'espace personnel et cliquez sur "Demander un retour" ou en cliquant ici.


En cas de retour, gérer par vos soins, confié à un transporteur qui propose une expédition traçable, faites livrer la marchandise à l'adresse suivante (ceci uniquement après autorisation préalable de Luminal Park):


LUMINAL PARK SRL

C/O LOTTI IMPORTEX

VIA PINZONE, 24

46025 POGGIO RUSCO (MN) 

ITALIE