En caso de artículo defectuoso, que todavía está en periodo de garantía, tienes derecho a su reparación o sustitución gratuita.

La reparación será posible si el defecto es leve, poco costoso y hace que el producto cumpla plenamente la finalidad prevista.

Si la reparación es imposible, demasiado cara o no puede realizarse en un plazo razonable, tienes derecho a que se te sustituya el artículo.

Solo si las dos primeras soluciones no pueden aplicarse o resultan ineficaces, es posible obtener un reembolso parcial o total.

Si la defectuosidad del artículo se pone de manifiesto durante el plazo de desistimiento y, decides no acogerte a la reparación o sustitución gratuita, puedes devolverlo a tu cargo y obtener el reembolso.