Sí, en el caso de particulares que ejerzan el derecho de desistimiento, se reembolsará el importe total efectuado incluidos los gastos de envío y el posible coste adicional por productos grandes o voluminosos, excepto cualquier coste extra derivado de la elección de un tipo de entrega distinta a la estándar, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en la cual se notificó el derecho de desistimiento.

En el caso de profesionales/empresas que ejerzan el derecho de desistimiento, se reembolsará el importe total efectuado, excepto los gastos de envío del pedido (incluso en el supuesto de envíos gratuitos), que serán descontados del reembolso. Además, quedarán excluidos del reembolso los posibles costes adicionales por producto grande o voluminoso.

Los gastos de devolución de la mercancía corren por cuenta del cliente. Una vez recibida la mercancía y verificado su perfecto estado, se procederá al reembolso del importe. Se empleará el mismo método de pago seleccionado por el cliente en el momento de la compra.