El importe del reembolso va en función del motivo por el cual se ha devuelto el artículo.

Si eres un particular, en caso de ejercer el derecho de desistimiento en el plazo establecido, el reembolso será igual a la suma del precio neto que has pagado por cada artículo devuelto (considerando todos los descuentos adicionales o promociones aplicados en la compra) más los gastos de envío estándar (excepto cualquier coste extra derivado de la elección de un tipo de entrega distinta a la estándar).

Si eres un profesional/empresa, el reembolso será la suma del precio neto que has pagado por cada artículo devuelto (considerando todos los descuentos adicionales o promociones aplicados en la compra), menos los gastos de envío (incluso en el supuesto de envíos gratuitos).

En ambos casos los artículos deben ser devueltos en perfecto estado, con su embalaje original, sus accesorios y todas las etiquetas, en caso contrario se podrá aplicar una deducción en el reembolso.