En caso de que desees cambiar un producto por otro, es necesario tramitar un nuevo pedido con el artículo nuevo y abonar el importe.


Por otro lado deberás solicitar la devolución del artículo no deseado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, a través del procedimiento de devolución que encontrarás en la sección Historial de pedidos de tu área personal, o si lo prefieres puedes enviarnos un email pinchando aquí. Nuestro Servicio de Atención al Cliente te enviará un correo para confirmarte que tu solicitud ha sido aprobada así como las instrucciones y documentos necesarios para llevar a cabo la devolución.