Produkte, Preise und Angeboten 9

• Sind die Produkte tatsächlich wie auf der Webseite abgebildet?
• Sind die angegebenen Preise inklusive Mehrwertsteuer?
• Sind Mengenrabatte vorgesehen?
• Gibt es Preisnachlässe für Wiederverkäufer?
• Wie erfahre ich, wann ein gewünschter Artikel wieder verfügbar wird?

Alle 9 Artikel ansehen

Bestellablauf 6

• Ich möchte nicht übers Internet bestellen, wie kann ich machen?
• Wie bestelle ich online?
• Wie ist der Status meiner Bestellung?
• Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
• Wird für meine Bestellung eine Rechnung ausgestellt?

Alle 6 Artikel ansehen

Versand und Lieferung 11

• Wie hoch sind die Transportkosten?
• Kann ich die Zustelladresse ändern, wenn die Ware bereits abgeschickt wurde?
• Wie lang sind die Lieferzeiten?
• Was passiert, wenn niemand zu Hause ist wenn der Fahrer kommt?
• Werde ich über die Uhrzeit der Lieferung benachrichtigt?

Alle 11 Artikel ansehen

Rückgabe und Erstattung 16

• Darf ich meine bestellte Artikel zurückschicken, im Fall ich mit Ihnen nicht zufrieden bin?
• Ich habe den falschen Artikel leider bestellt: darf ich ihn noch austauschen?
• Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was soll ich machen?
• Wie kann ich die bestellte Ware zurücksenden?
• Bekomme ich eine Erstattung für die zurückgeschickte Ware?

Alle 16 Artikel ansehen

Zahlung 3

• Welche sind die zugelassenen Zahlungsarten?
• Ich kann die Zahlung mit Kreditkarte nicht abschließen. Was kann ich machen?
• Kann ich per Rechnung bezahlen?

Gewährleistung 1

• Wie lange ist die Gewährleistungsdauer?

Personenbezogene Daten und Datenschutz 4

• Wie kann ich meine persönlichen Angaben ändern?
• Ich habe mein Passwort vergessen, kann ich es wiederherstellen?
• Ich möchte meine registrierte E-Mail Adresse ändern, wie geht das?
• Datenschutzinformationsschreiben

Einkaufsführer 7

• Warum Lichter mit Niederspannung wählen
• Wie soll man einen Ersatztrafo für Weihnachtslichter auswählen
• Batteriebetriebene Lichter: Vorteile, Nachteile, häufig gestellte Fragen über die Verwendung von batteriebetriebenen Lichtern
• Wie realisiert man einen LED-Sternenhimmel?
• Ein Leitfaden zur Auswahl von sicheren Dekolichtern

Alle 7 Artikel ansehen

Technische Unterstützung 3

• Wechsel von IP44 zu IP67 Kabelverbinder
• Die Bedeutung von dem Schutzniveau IP
• Wie viel kosten uns Weihnachtslichter?

Twinkly & Twinkly PRO 6

• Profil und Konto konfigurieren (EN)
• Twinkly Geräte Konfigurieren (EN)
• Twinkly App Verwendung (EN)
• Lehrbuch und Zertifizierungen (EN)
• Twinkly Pro: LED Smart Lichter für Profis

Alle 6 Artikel ansehen