Wie hoch sind die Transportkosten?

Die Versandkosten hängen von Gewicht und Volumen der transportierten Ware ab und werden während des Bestellungsvorgangs deutlich angezeigt. Für Bestellungen...

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Kann ich die Zustelladresse ändern, wenn die Ware bereits abgeschickt wurde?

Nein, nach der Übergabe der Bestellung an den Spediteur, können bis zum ersten Zustellversuch keine Änderungen an der Lieferadresse vorgenommen werden.

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Wie lang sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3-5 Werktage ab Zahlungsdatum. Im Falle einer Banküberweisung zählt als Zahlungsdatum das Datum des Überwe...

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Was passiert, wenn niemand zu Hause ist wenn der Fahrer kommt?

Wenn beim Zustellversuch niemand anzutreffen ist, wird das Paket bei der nächsten Poststation abgelegt. Der Fahrer hinterlässt einen Benachrichtigungszettel...

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Werde ich über die Uhrzeit der Lieferung benachrichtigt?

Sie werden von uns per E-Mail benachrichtigt, wenn die Ware unser Haus verlässt. Zusätzlich erhalten Sie (sofern Sie sich bei DHL registriert haben) eine we...

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Liefern Sie auch ins Ausland?

Im Online-Formular ist es leider nicht möglich, einen Lieferort außerhalb Deutschlands anzugeben. Allerdings können Sie uns per E-Mail oder Telefon eine Lie...

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Kann ich meine Sendung vefolgen?

Ja, Sie werden am Tag des Warenversands per E-Mail benachrichtigt und erhalten einen Link zur Sendungsverfolgung.

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Kann ich die bestellte Ware selber abholen?

Nein, für den Warenversand wird der in der Bestellungsphase angezeigte Transportdienst verwendet.

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Welche Lieferadresse soll ich eingeben?

Wenn Sie die Lieferung bei Ihnen zu Hause wählen, ist es wichtig, dass Sie eine gültige Lieferadresse eingeben, wo Sie sicherlich zum Zeitpunkt der Lieferun...

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Oft bin ich unterwegs, wie kann ich mein Paket bekommen?

Wenn Sie oft nicht zu Hause oder vom Büro abwesend sind, bitte geben bei dem Aufgeben Ihrer Bestellung eine alternative Adresse an, wo jemand immer anwesend...

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