L'importo del rimborso varia a seconda che tu sia un cliente privato o un'azienda.

Per i clienti privati

Se eserciti il diritto di recesso entro i termini previsti, il rimborso includerà:

 ✅ Il prezzo netto pagato per ciascun articolo, considerando eventuali sconti o promozioni applicate.

 ✅ Il costo di trasporto standard, se pagato.

 ✅ L'eventuale supplemento per merce voluminosa, se applicato.

Non verranno rimborsati:

 ❌ Eventuali servizi di consegna aggiuntivi (es. contrassegno, consegna espressa, appuntamento).

 ❌ Il costo di trasporto per il reso, a meno che la restituzione non sia dovuta a un articolo difettoso o tu abbia provveduto alla spedizione a tue spese.

Nota: Se la confezione originale dell’articolo risulta danneggiata a causa di un imballaggio non conforme alle istruzioni fornite, il rimborso sarà ridotto.

Per le aziende

In caso di reso, il rimborso includerà:

 ✅ Il prezzo netto pagato per ciascun articolo.

Non verranno rimborsati:

 ❌ I costi di trasporto sostenuti per la spedizione dell’ordine.

 ❌ L’eventuale supplemento per merce voluminosa o servizi di consegna aggiuntivi.

Se il reso è stato gestito con il nostro servizio di ritiro, dal rimborso verrà detratto anche il costo di trasporto per il ritorno.