I costi di trasporto della merce vengono calcolati in funzione del peso e del volume dei prodotti ordinati. I costi di spedizione vengono indicati chiaramen...

Una volta che l’ordine è stato consegnato al corriere non è possibile modificare l’indirizzo finché non avverrà almeno il primo tentativo di consegna. Se da...

Dal momento della messa in spedizione i tempi di consegna sono da 1 a 7 giorni lavorativi. Potrai tracciare la spedizione in qualsiasi momento consultando l...

Se al momento della consegna non è presente nessuno il corriere lascerà un avviso sul quale verranno indicate le opzioni per la riconsegna e/o i dettagli de...

No, il corriere non è tenuto ad avvisarti prima della consegna. Riceverai comunque un’eMail di conferma di avvenuta spedizione con un link per tracciare il ...

Ordinando dal sito di Luminal Park non è possibile specificare un luogo di consegna fuori dall’Italia. Tuttavia puoi indicarci un indirizzo di spedizione es...

Sì, il giorno stesso in cui la merce verrà spedita sarai avvisato via eMail dell’avvenuta spedizione e riceverai un link per poterne verificare lo stato.

No, non è prevista la possibilità di ritirare di persona la merce presso la nostra sede.

No, tutte le spedizioni vengono assegnate da Luminal Park al corriere convenzionato.

Se scegli la consegna a domicilio è importante fornire un indirizzo dove il corriere potrà trovarti al momento della consegna. Il corriere consegna tipi...

Si, puoi rifiutare la consegna se nel frattempo hai deciso di non volere più l'articolo ordinato e questo è già stato spedito. Ti consigliamo di avv...

Se spesso non sei al tuo indirizzo di casa o presso la sede operativa della tua azienda, in fase di ordine specifica un indirizzo alternativo dove sia sempr...