MultisafePay è la nuova piattaforma di pagamenti che verrà utilizzata in futuro per tutte le transazioni di questo tipo:

  • Pagamenti con carta di credito (Visa, Mastercard, Maestro);
  • Paypal;
  • Klarna (pagamenti rateali simile a Scalapay).


La piattaforma verrà utilizzata da subito sul nuovo sito eCommerce. 

Sul sito vecchio invece continuerà a funzionare la piattaforma Braintree.


Per adottare gradualmente la nuova piattaforma di pagamento abbiamo deciso di implementarla da subito per le richieste di pagamento generate dal gestionale.


Come sapete fino ad ora era possibile generare delle richieste di pagamento da gestionale per:

  • Pagamenti integrativi di OW;
  • Pagamenti per gli ordini manuali OM;


Una volta generato il link di pagamento veniva inviato via eMail al cliente.


Il cliente cliccando su quel link si collegava dapprima ad una pagina di pagamento sul nostri sito e quindi inserire i propri dati della carta o il proprio account Paypal.


Il link era quindi tipo questo:



Ora il processo di generazione del link rimane identico sul gestionale ma il link è diverso, non punta più ad una pagina di Luminal Park ma ad una pagina della piattaforma di pagamento MultisafePay:



COSA CAMBIA?


Per l'agente operativamente non cambia nulla in fase di generazione del link di pagamento.


Se l'ordine è con pagamento Carta di Credito o Paypal, al momento del salvataggio verrà sempre mostrata la schermata di gestione delle transazioni:



Premendo inserisci verrà aggiunta la transazione MultisafePay:



Come vedete il link è diverso.


L'invio di quel link avverrà come sempre:

  • Mediante l'invio automatico della conferma d'ordine;
  • Copiando il link dall'elenco degli ordini.


CASO CARTA DI CREDITO:


Una volta cliccato sul link si viene rediretti sul sito di MultisafePay nella lingua del cliente e viene mostrata questa finestra:



Qui il cliente inserirà i dati della carta e confermerà il pagamento.


Come in precedenza l'ordine cambierà di stato nel nostro gestionale e verrà spostato tra gli ordini "Registrati".


CASO PAYPAL:


Se si sceglie Paypal si viene sempre rediretti sul sito di MultisafePay che si occuperà di ridirezionare ulteriormente il cliente verso il portale Paypal. per il pagamento.



Una volta effettuato il pagamento si riceverà un messaggio di conferma.



PIATTAFORMA MULTISAFEPAY


Una volta che avete creato una richiesta di pagamento dal gestionale è possibile vedere la transazione sulla piattaforma di MultisafePay con il relativo stato:



Come vedete al posto dell'ordine viene indicato l'ID del documento seguito da un trattino e quindi il numero della richiesta di transazione creata. Nel caso in esempio "-0" che indica il primo link creato.


L'ID del documento è visibile sempre nella form del documento, in alto a dx:



Lo stato iniziale sarà "Initialized" finchè non avverrà il pagamento.


Naturalmente le operazioni di storno di una transazione, così come i dettagli di una transazione rifiutata, saranno visibili solo all'interno della piattaforma di MultisafePay.



RIMBORSI TRANSAZIONI


Sebbene MultisafePay venga utilizzato sia per i pagamenti con Carta di Credito che Paypal i rimborsi di una transazione dovranno essere gestiti in questo modo:

  • Rimborsi di Carta di credito --> Piattaforma MultisafePay
  • Rimborsi Paypal --> Piattafoma Paypal