La nuova funzione di accesso automatico al sito mediante link inviato per eMail consente al cliente registrato di poter accedere conoscere la password originariamente inserita.

Questa funzione è disponibile cliccando sul link "Hai dimenticato la password" all'interno del primo step del carrello o dalla pagina Accedi (link in alto a destra):

Cliccando sul link "Hai dimenticato la password?" verrà visualizzata la seguente finestra che chiede conferma dell'indirizzo:

Cliccando su "Inviami il link" viene mostrata una finestra di conferma.

Entro 10 minuti dovrebbe arrivare sulla casella dell'utente un'eMail di questo tipo:

ATTENZIONE: Il link è valido per 20 minuti da quando l'utente ha chiesto l'invio dell'eMail.

A seconda di dove il cliente ha chiesto il link per l'accesso automatico, questo verrà portato in aree diverse del sito.

I casi sono i seguenti:

Richiesta dal carrello:

---> Carrello nello Step 3: se il cliente ha già acquistato in passato e ha richiesto il login automatico dal carrello;

---> Carrello nello Step 2: se il cliente non ha già acquistato in passato e ha richiesto il link dal carrello;

Richiesta dall'Area personale:

---> Area personale

Se il cliente sostiene di non aver ricevuto l'eMail entro i successivi 10 minuti è possibile fare un controllo da parte nostra accedendo al servizio di Mailjet.

https://app.mailjet.com/dashboard 

Una volta aver fatto l'accesso utilizzando le credenziali presenti su Accesso Servizi e possibile verificare lo status delle eMail inviate dal servizio andando su Contacts > All Contacts:

Inserire l'indirizzo eMail del cliente nel campo "Search by email address":

Dopo aver cliccato sulla lente si visualizzerà un report con l'elenco di tutte le eMail inviate e il relativo status:

Clicked --> L'utente ha cliccato sul pulsante

Opened --> L'eMail è stata solo aperta

Delivered --> E' stata consegnata nel suo server ma non è stata visualizzata;

Queued --> E' ancora in coda per la spedizione (bisogna attendere fino a 10 minuti per l'invio)

Altri stati di errore --> Un errore impedisce di inviare l'eMail o di recapitarla