Puis-je retourner les produits achetés s'ils ne me satisfont pas?

Puis-je demander le remplacement d'un produit que j'ai commandé par erreur?

J'ai reçu des articles autres que ceux commandés, que dois-je faire?

Comment dois-je procéder pour retourner la marchandise?

Vais-je obtenir un remboursement pour les marchandises retournées?

Comment sera calculé le remboursement en cas de retour?

Qu'est-ce qui ne sera pas remboursé en cas de retour?

Comment le remboursement sera-t-il effectué?

Quand aura lieu le remboursement?

Quand verrai-je le crédit sur mon compte?

Vais-je recevoir un reçu de remboursement?

Est-il possible de demander un remboursement d'une manière différente de celle utilisée dans la commande?

Est-il possible d'utiliser le crédit pour une nouvelle commande?

Puis-je envoyer l'article à votre entrepôt à mes propres frais?

Est-il possible d'obtenir un remboursement au lieu d'un remplacement pour un article défectueux?